Politica de confidențialitate

Ce date cu caracter personal colectăm?

Prin intermediul formularului de contact de pe site, colectăm: numele complet, adresa de email și conținutul mesajului pe care ni-l transmiți. Dacă ne contactezi telefonic, reținem numărul de telefon utilizat pentru apel și informațiile pe care ni le comunici verbal în scopul stabilirii programării.

Colectăm de asemenea date tehnice generate automat atunci când accesezi site-ul: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii. Aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și sunt descrise în detaliu în Politica de cookies.

În ce scop folosim datele tale?

Datele de contact (nume, email, mesaj) sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde la solicitarea ta și pentru a stabili detaliile programării unui serviciu. Nu folosim aceste date în scopuri de marketing direct, nu le transmitem unor terți în scop comercial și nu le utilizăm pentru crearea de profiluri de utilizator.

Datele tehnice colectate automat sunt utilizate pentru analiza funcționării site-ului, identificarea erorilor tehnice și îmbunătățirea experienței de navigare. Temeiul juridic pentru această prelucrare este interesul nostru legitim în menținerea unui site funcțional și sigur, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact este consimțământul tău explicit, acordat prin bifarea căsuței corespunzătoare înainte de trimiterea mesajului, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR.

Cât timp păstrăm datele tale?

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării tale și pentru o perioadă suplimentară de maximum 12 luni, în scopul gestionării eventualelor urmăriri ale solicitării. După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

Datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform perioadelor specificate în Politica de cookies, care variază de la sesiunea curentă până la maximum 24 de luni, în funcție de categoria de cookie.

Cu cine partajăm datele tale?

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale cu caracter personal unor terți în scop comercial. Datele pot fi accesate de furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (servicii de hosting, email), care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și care au obligații contractuale de confidențialitate.

În cazul în care legea română sau dreptul european ne obligă, putem comunica date autorităților competente, în limitele prevăzute de legislație.

Care sunt drepturile tale?

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale (art. 15), dreptul la rectificare (art. 16), dreptul la ștergere (art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18), dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) și dreptul de a te opune prelucrării (art. 21).

Ai de asemenea dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Poți exercita oricare dintre aceste drepturi contactându-ne la adresa [email protected].

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, Bd. Magheru nr. 28-30, sector 1.

Cum protejăm datele tale?

Site-ul utilizează conexiune criptată HTTPS pentru toate comunicațiile. Accesul la datele de contact este limitat la persoanele care gestionează solicitările de programare. Nu stocăm date de plată pe serverele noastre.

Cum ne poți contacta în probleme de confidențialitate?

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la: